Cuando hablamos de un centro que necesita estar abierto a la comunidad educativa o estar en contacto con todos los elementos que configuran un centro educativo, debemos tener en cuenta que las posibilidades que nos ofrecen las nuevas tenologías en general y las redes sociales en particular, son muchas en este sentido.
Es por ello que quiero reflexionar en este post sobre la posibilidad de incluir un Plan de Comunicación Externo en el centro, en el que las redes sociales estén integrados. Exiten diferentes objetivos que podemos proponer ante un plan en este sentido:
- Mejorar la comunicación con las familias.
- Abrir el centro al entorno.
- Mejorar la valoración del centro en el entorno.
- Integrar al centro en las nuevas tecnologías.
En cuanto al público al que está destinado, lógicamente sería tanto el profesorado como las familias y el alumnado. Los canales de comunicación que vamos a utilizar son tres: por un lado la página web del centro, en el que se van a encontrar principalmente los documentos públicos del centro, datos generales, historia del centro... Un blog en el que vayamos incluyendo de manera más cómoda las diferentes actividades que vayamos realizando con el alumnado, formularios en los que podamos conocer la opinión de las familias... y para finalizar un perfil de twitter en el que podamos añadir los diferentes post e información rápida y cercana.
Las ventajas de tener un Plan de Comunicación Externa podrían ser: docentes conectados, centros abiertos e integradores, familias comprometidas e informadas...
En cuanto a los problemas que pueden surgir: disponibilidad de un profesor-coordinador con horas suficientes para poner este proyecto en marcha, dándole forma y contenido para su aprobación en Consejo Escolar, reticencias de parte del profesorado, actualización y mantenimiento de la página web, blog y perfil de twitter.
Todo ello lo podemos observar desde cuatro puntos de vista diferentes:
- Del profesor: posibilidad de divulgar las actividades realizadas a través de estos canales, posibilidad de actividades en grupo, integración de las nuevas tecnologías en la práctica educativa.
- Del Centro Educativo: se convertiría en un centro abierto e integrador vertebrado a través de la red.
- Del alumno/a: sentirse parte de su propio proceso de enseñanza-aprendizaje y además poder hacerlo de una forma activa.
- De las familias: como ya hemos comentado anteriormente, la posibilidad de estar informado continuamente y además hacer que los contenidos no sólo vayan en un sentido.
En todo ello hay que tener presente la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la cual debe ser un eje transversal en todo el Plan de Comunicación Externo.
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